Neuvottelun timantit / The Diamonds of Negotiation
Politiikkanäyttämö on tänä päivänä täynnä vaikuttavia ja median säännöllisesti analysoimia neuvotteluja. Neuvotteluissa joku huutaa kuten rapakon takainen presidentti, toinen taas etenee rauhallisesti ja vakuuttavasti kuten meillä päin on tapana. Onneksi meidän kaikkien ei sentään tarvitse neuvotella sodasta ja rauhasta! Mutta on selvää, että pienemmät ja suuremmat neuvottelut ovat tärkeä osa työtä ja elämää.
Oletko koskaan miettinyt millä tavoin sinä neuvottelet? Miten sinä pääset tavoitteeseen tai pääsetkö tavoitteeseen? Mitkä ovat sinun super tai ihan tavalliset neuvottelutaitosi? Neuvottelun supertaidoilla tarkoitetaan tässä niitä taitoja ja strategioita, jotka auttavat sinua saavuttamaan tavoitteesi ja luomaan win-win-tilanteita. Itse olen hyvä kansainvälisissä neuvotteluissa, joissa tarvitaan monipuolisia kulttuurienvälisiä vuorovaikutustaitoja. Ja jos Kiina on minulle mitään opettanut niin strategisia neuvottelutaitoja malliin Sunzin 'Sodankäynnin taito' - toki päivitettynä tähän päivään sopivaksi.
Neuvottelun tavoitteet ja osallistujat vaihtelevat aina tilanteen mukaan ja osaan asioista sinä et voi vaikuttaa. Tässä on hyvä kohdistaa huomio siihen mihin sinä pystyt vaikuttamaan eli itseesi. Tässä neuvottelun timanttisia taitoja, joilla pärjäät!
💎Ensimmäinen tärkeä taito on valmistautuminen etukäteen. Tunne neuvottelun aiheet, osapuolet ja tavoitteet. Kerää tietoa, analysoi vastapuolen tarpeita ja mieti mahdollisia kompromisseja etukäteen. Ei ole olemassa niin pientä tai merkityksetöntä neuvottelua, johon et valmistaudu etukäteen – valmistautuminen on myös toisen osapuolen kunnioittamista.
💎Toinen taito on joustavuus – asiat/ihmiset/tavoitteet muuttuvat aina ja todellinen tilanne tulee näkyville vasta kun olemme neuvottelupöydän tai Teamsin äärellä eli valmistaudu soveltamaan.
💎 Kolmas timantti on kuuntele aktiivisesti. Hyvä neuvottelija kuuntelee vastapuolta tarkasti ja ymmärtää heidän tarpeensa ja huolensa. Aktiivinen kuuntelu auttaa rakentamaan luottamusta ja löytämään yhteisiä ratkaisuja. Aktiivista kuuntelijaa myös kuunnellaan kun on hänen aikansa puhua.
Sunzi, Sodankäynnin taito (500 eaa), kiinalainen johtamis- ja strategiaklassikko, joka on alun perin kirjoitettu sodankäyntiä ja sen johtamista varten.
The political scene is today full of persuasive negotiations that are frequently analysed in the media. In the negotiations, some people shout like a president from across the ocean, while others proceed calmly and convincingly, as is the custom here. Fortunately, we do not all have to negotiate on war and peace! But there is no doubt that negotiations, larger and smaller, that are important part of work and life.
Have you ever wondered how you negotiate? How do you get to the goal, or do you get to the goal? What are your super or just ordinary negotiating skills? Super negotiation skills here are the skills and strategies that help you achieve your goals and create win-win situations. Personally, I am good at international negotiations, which require a wide range of intercultural communication skills. And if China has taught me anything, it's strategic negotiation skills along the lines of Sun Tzu's 'Art of War' - updated for today, of course.
The objectives and participants in a negotiation will always vary depending on the situation and some things are beyond your control. Here it is good to focus on what you can influence - yourself. Here are some diamond skills to help you succeed!
💎 The first important skill is to prepare in advance. Know your issues, parties and objectives of the negotiation. Gather information, analyse the needs of your counterpart and think about possible compromises in advance. There is no negotiation so small or insignificant that you do not prepare in advance - preparation is also respect for the other side.
💎Another skill is flexibility - things/people/objectives are always changing and the real situation only becomes apparent when we are at the negotiating table or in Teams, so be prepared to apply.
💎 The third diamond is to listen actively. A good negotiator listens carefully to the other party and understands their needs and concerns. Active listening helps to build trust and find common solutions. Active listeners are also listened to when it is their time to speak.
Bonus tip: Remember that under pressure, even coal becomes a 💎
Sun Tzu, The Art of War (500 BCE), a Chinese classic on leadership and strategy, originally written for and about warfare.